وثيقةٌ رسميّة
سياسة الخصوصيّة
آخر تحديث: 23 أبريل 2026
خصوصيّتك أمانةٌ عندنا. هذه السياسة تشرح بلغةٍ واضحةٍ كيف نتعامل مع
بياناتك من لحظة تواصلك معنا، حتى بعد اكتمال مشروعك.
١. مقدّمة
في وكالة سبرات نحترم خصوصيّتك، ونلتزم بحماية ما تشاركه معنا من بياناتٍ شخصيّة. توضّح هذه السياسة كيف نجمع بياناتك، ولأيّ غرضٍ نستخدمها، وما حقوقك تجاهها.
باستخدامك لموقع sbrat.net أو التواصل معنا عبر قنواتنا الرسميّة، فإنّك توافق على ما ورد في هذه السياسة.
٢. البيانات التي نجمعها
بياناتٌ تُقدّمها طواعيةً: الاسم، البريد الإلكترونيّ، رقم الجوّال، اسم الجهة، وتفاصيل مشروعك — حين تراسلنا أو تطلب عرض سعر.
بياناتٌ تُجمع تلقائيّاً عند التصفّح: نوع المتصفّح ونظام التشغيل، الصفحات التي تزورها، ومدّة الجلسة، عبر أدواتٍ تحليليّةٍ قياسيّة.
لا نجمع بياناتٍ ماليّةً مباشرة. جميع المدفوعات تُعالَج عبر بوّاباتٍ خارجيّةٍ معتمدة، ولا تُخزَّن تفاصيل البطاقات في أنظمتنا.
٣. كيف نستخدم بياناتك
للردّ على استفساراتك وإعداد عروض الأسعار وتنفيذ المشاريع المتّفق عليها.
لتحسين تجربة الموقع وفهم ما يهمّ زوّارنا فعلاً.
لإرسال تحديثاتٍ مهمّةٍ متعلّقةٍ بمشروعك أو بخدماتنا — ولن نُرسل لك رسائل تسويقيّةً دون إذنك الصريح.
٤. ملفّات تعريف الارتباط (Cookies)
نستخدم ملفّات تعريف ارتباطٍ بسيطةً لحفظ تفضيلاتك (كاختيار الوضع الفاتح أو الداكن) وقياس أداء الموقع.
تستطيع تعطيلها من إعدادات متصفّحك في أيّ وقت، مع العلم أنّ بعض وظائف الموقع قد لا تعمل بنفس الكفاءة عند تعطيلها.
٥. مشاركة البيانات
لا نبيع بياناتك ولا نؤجّرها لأيّ طرفٍ ثالث.
قد نُشاركها — عند الحاجة فقط — مع مزوّدي خدماتٍ موثوقين يعملون بالنّيابة عنّا (كاستضافة الموقع، التحليلات، البريد)، وفق اتفاقيّاتٍ تضمن الحفاظ على سرّيّتها.
قد نُفصح عنها إذا ألزمنا نظامٌ ساري المفعول أو جهةٌ قضائيّةٌ مختصّة.
٦. حفظ البيانات
نحتفظ ببياناتك طوال المدّة اللازمة لتحقيق الأغراض المذكورة في هذه السياسة، أو وفق ما تقتضيه الأنظمة المعمول بها. ثم تُحذَف أو تُجهَّل بشكلٍ آمن.
٧. حماية البيانات
نعتمد تدابير تقنيّةً وتنظيميّةً معقولةً لحماية بياناتك من الوصول غير المصرَّح به أو الفقدان أو التعديل. ومع ذلك، لا يمكن ضمان أمانٍ مطلقٍ لأيّ نظامٍ رقميّ، ولذلك نشجّعك على اختيار كلمات مرورٍ قويّةٍ عند التعامل مع أيّ منصّةٍ مرتبطةٍ بمشروعك.
٨. حقوقك
لك الحقّ في الوصول إلى بياناتك التي نحتفظ بها، وتصحيحها، أو طلب حذفها.
لك الحقّ في سحب موافقتك على معالجة بياناتك في أيّ وقت، وذلك بمراسلتنا على hello@sbrat.net.
لك الحقّ في الاعتراض على استخدامها لأغراضٍ بعينها، أو تقييد هذا الاستخدام.
٩. الروابط الخارجيّة
قد يتضمّن الموقع روابط لمواقع خارجيّةٍ لا نُديرها. لا نتحمّل مسؤوليّة ممارسات الخصوصيّة الخاصّة بتلك المواقع، ونوصيك بمراجعة سياساتها قبل مشاركة أيّ بيانات.
١٠. خصوصيّة الأطفال
خدماتنا موجَّهةٌ للجهات والأفراد الراشدين، ولا نجمع عن قصدٍ بياناتٍ تخصّ الأطفال دون سنّ الثامنة عشرة. إن علمتَ بأنّ طفلاً شاركنا ببياناتٍ دون إذن، أبلغنا لإزالتها فوراً.
١١. تعديل السياسة
قد نُحدّث هذه السياسة من حينٍ لآخر لتعكس تغيّراتٍ في خدماتنا أو في الأنظمة السارية. النسخة المنشورة هنا هي النسخة المعتمدة، ويُعدّ استمرار استخدامك للموقع موافقةً على التحديثات.
١٢. التواصل
لأيّ استفسارٍ أو طلبٍ يتعلّق بخصوصيّة بياناتك، راسلنا على hello@sbrat.net ونعود إليك خلال يوم عمل.