شروط الخدمة

١. قبول الشروط

باستخدامك لموقع سبرات (sbrat.net) أو التعاقد معنا على أيّ خدمة، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط. إن لم توافق على أيّ بندٍ منها، نرجو منك عدم استخدام الموقع أو طلب الخدمات.

٢. طبيعة الخدمات

نُقدّم في سبرات خدماتٍ في بناء العلامات التجاريّة، وتصميم الهويّات البصريّة، والاستراتيجيّة الإبداعيّة، وما يتّصل بها من إنتاجٍ رقميّ ومطبوع.

يُوثَّق نطاق كلّ مشروعٍ في عرض سعرٍ أو اتّفاقيّةٍ مستقلّة. الاتّفاقيّة الخاصّة بالمشروع تسبق هذه الشروط العامّة عند أيّ تعارض.

٣. عروض الأسعار والدفع

يسري عرض السعر لمدّة ١٤ يوماً من تاريخ إصداره ما لم يُذكر خلاف ذلك.

تبدأ الأعمال بعد دفعة أولى لا تقلّ عن ٥٠٪ من قيمة المشروع. تُسدَّد بقيّة المبلغ قبل تسليم الملفّات النهائيّة.

الدفعات المُسدَّدة غير قابلةٍ للاسترداد كونها تُغطّي وقت الفريق وأعماله المنجزة حتى لحظة الإلغاء.

٤. مسار العمل والمراجعات

يسير المشروع وفق مراحلَ متتالية: اكتشاف، استراتيجيّة، تصميم، تسليم. ولكلّ مرحلةٍ جولات مراجعةٍ محدّدة في الاتّفاقيّة.

أيّ طلبٍ خارج النطاق المتّفق عليه، أو جولات مراجعةٍ إضافيّة، يُعالَج عبر عرض سعرٍ تكميليّ.

تأخّر تزويدنا بالمواد أو الموافقات من طرف العميل قد يؤدّي إلى تمديد الجدول الزمنيّ دون مسؤوليّةٍ على سبرات.

٥. الملكيّة الفكريّة

تبقى جميع المخرَجات الإبداعيّة — بما فيها الملفّات المفتوحة والنُّسخ التجريبيّة — ملكاً لسبرات حتى اكتمال السداد.

بعد السداد الكامل، تنتقل حقوق الاستخدام للعميل على العمل النهائيّ المعتمَد، بينما تحتفظ سبرات بحقّ عرض الأعمال في معرض أعمالها ووسائل التعريف بها.

الخطوط والصور المرخَّصة من جهاتٍ خارجيّة تخضع لتراخيصها الأصليّة، والعميل مسؤولٌ عن تجديدها عند الحاجة.

٦. السرّيّة

نحافظ على سرّيّة ما تشاركه معنا من معلومات، ولا نُفصح عنه لأيّ طرفٍ ثالثٍ إلّا بإذنٍ خطّيّ منك أو بموجب نظامٍ ساري المفعول.

٧. حدود المسؤوليّة

نبذل في سبرات أقصى عنايةٍ مهنيّةٍ في كلّ ما نُقدّمه. ومع ذلك، لا تتحمّل سبرات مسؤوليّة أيّ ضررٍ غير مباشرٍ أو تَبِعيّ ناشئ عن استخدام مخرَجات المشروع بعد التسليم.

تقتصر مسؤوليّة سبرات الماليّة — في أيّ حالٍ من الأحوال — على المبلغ المدفوع فعليّاً للمشروع محلّ النزاع.

٨. إنهاء التعاقد

لكلا الطرفين حقّ إنهاء المشروع بإشعارٍ خطّيّ. في هذه الحالة، يُحتسب العمل المنجَز حتى تاريخ الإنهاء ويُسدَّد ما يُقابله، ثمّ تُسلَّم المخرَجات المنجَزة للعميل.

٩. تعديل الشروط

نحتفظ بحقّ تحديث هذه الشروط في أيّ وقت. النسخة السارية هي المنشورة على هذه الصفحة، ويُعدّ استمرار استخدامك للموقع أو خدماتنا موافقةً على التحديثات.

١٠. القانون المُطبَّق

تخضع هذه الشروط لأنظمة المملكة العربيّة السعوديّة. تُسوَّى النزاعات ودّيّاً قدر الإمكان، وإلّا فأمام الجهات القضائيّة المختصّة في مدينة بريدة.

١١. التواصل

لأيّ استفسارٍ بشأن هذه الشروط، راسلنا على hello@sbrat.net ونعود إليك خلال يوم عمل.